由于我校目前使用的亿邮EYOU计费系统的功能和性能已经落后，不能满足日益增长的应用和大用户量访问的需要，经过信息中心大量调研和测试，决定更换为城市热点公司的Dr.COM硬件计费系统。上学期末，学生宿舍区已经率先进行了新计费系统切换，至今已稳定运行五个月，本月7日教学区又成功地切换了新的计费系统，访问速度和稳定性都有很大改善。现决定，家属区于4月20日早7：00点正式切换新计费系统。

需要用户做的工作包括两项：

①               获取新密码。需要用户自行在网上领取，这项工作是每个用户都需要的。

②               安装新计费客户端软件。这项工作并不是所有用户都需要，如果您使用WEB浏览器方式登录计费系统，就不用安装计费客户端软件。新计费系统仍将同时支持WEB浏览器和客户端软件两种方式登录。

由于原亿邮计费系统中密码是加密存放的，无法导入到新系统中，因此，在新旧系统切换后，用户的账号和余额不变，但密码会变为我们为用户随机生成的新密码。用户在首次登录新计费系统前，需要从原亿邮计费系统中领取新计费系统的随机密码。新密码的领取方法是：访问网站http://gw.njtu.edu.cn，输入原亿邮计费系统用户账号及原密码，点击“提取新密码”按钮，就可以提取到新计费系统的上网密码了。

为了配合此次计费系统切换工作，信息中心特别制作了使用指南，您可以到信息中心服务台免费领取和咨询服务。

如果对新计费系统有什么疑问，欢迎致电信息中心客服热线8446、8476咨询。

谢谢大家合作！

                                             信息中心

                                         2008年4月14日

附录：常见问题

1．于4月1日正式生效的新网络收费办法与4月20日切换新计费系统是什么关系？

答：这两件事情是独立的，不管是用旧计费系统还是新计费系统，新收费策略都将于4月1日零点前调整到位，也就是说，虽然1号到20号间，仍然使用旧计费系统，一样可以享受到新收费办法的降价优惠。4月20日，我们会将家属区用户账号和余额从旧计费系统全部导入新计费系统。

2．如何获取新密码？

答：由于原亿邮计费系统中密码是加密存放的，无法导入到新系统中，因此，在新旧系统切换后，用户的账号和余额不变，但密码会变为我们为用户随机生成的新密码。用户在首次登录新计费系统前，需要从原亿邮计费系统中领取新计费系统的随机密码。新密码的领取方法是：访问网站http://gw.njtu.edu.cn，输入原亿邮计费系统用户账号及原密码，点击“提取新密码”按钮，就可以提取到新计费系统的上网密码了。

从通知发放之日起，用户就可以先行领取密码了，请将获取到的密码记录下来，以备4月20日正式切换后使用。

考虑到家属区部分用户可能不会提取新密码，我们可以根据你申请帐号时登记的电话号码确认您身份之后，告知你新密码。

3．如何更改新密码？

答：在计费系统切换完成后，您就可以将领取到的随机密码修改成便于自己记忆的密码。系统切换之前，修改是无效的。

修改密码有四个途径：①在新计费系统WEB登录页面上修改；②进入新计费系统的自服务系统更改；③通过新计费系统的客户端软件来修改；④带有效证件到信息中心服务台更改。

4．哪里可以获得新版客户端软件？

答：访问网站http://ic.bjtu.edu.cn，在“新闻通知”栏目中，点击“新计费系统用户指南”进入，其中有Windows XP、Vista、Linux平台不同的客户端软件可供下载安装，客户端软件安装后不需要作任何设置。新计费系统正式切换后，您就可以删除原来安装的旧计费系统（EYOU）客户端了。

5．如何修改密码、查询上网记录、交费记录和网费余额？

答：这些都可以通过计费系统的用户自服务系统来完成，地址是http://service.bjtu.edu.cn，详见用户自服务系统说明。自服务系统说明可以在信息中心主页上查到，在我们制作的使用指南中也有介绍。